和谐春运需要同舟共济 |
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日期:2007-12-19 8:00:00 来源:景德镇在线 作者:曹涛勇 |
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几近年关,春运不久也将不期而至。“回家过年”是中国人固有的一种信念,因此造就了一个庞大的阶段性“规模效应”,无论是旅客还是运输单位都承受着极大的压力。如何打造和谐春运呢?笔者认为,应从以下三个方面努力: 首先,打造和谐春运,需要相关各部门共同配合。作为交通管理部门、作为社会治安管理部门以及其他与交通有关的部门,在春运期间都应立足本职,协同作战,同舟共济,而不能各自为阵。同时,要主动配合,主动协调,如此,方能拧成一股绳,劲往一处使,才能形成和谐的局面。 其次,打造和谐春运,必须让“以人为本”唱主角。就铁路运输而言,中国铁路仅占世界的6%,而承载着世界铁路26%的工作量。平常就已经是超负荷运转,春运时更是捉襟见肘。要从根本上解决春运难题,显然不可能一蹴而就。尽管在短期内无法弥合运能上的差距,但着眼于人性化的服务,把保证人民群众的切身利益放在第一位。是可以做到的。只要我们以务实求真的态度,把以人为本作为运输工作的基本理念,通过制定合理科学的“人性化”政策,把交通、卫生、安全等各种社会资源进行有效的分配,尽可能让旅客不但走得了、走得安全,还要走得好、走得舒适。同样可以使春运的整体环境得到极大的改善和优化。 第三,打造和谐春运,需要旅客更多支持更多理解。打造和谐春运,不仅检验运输系统全体员工的工作和智慧,同时也考验着归家游子的心理承受能力,旅客之间,不仅需要出入相友,守望相助,宽以待人的精神,更需要旅客对运输部门多一份理解,多一些支持。只有旅客更多的理解,运输部门才能感受到力有所值,才能始终保持昂扬向上的工作热情和激情,才能尽所能,尽所思,竭力打造和谐平安春运。 |
