景德镇在线讯：“准备把一生献给房地产业，走一条属于自己并适合自己的路”这是锦龙·莱顿风情全程策划营销总监曹建安的座右铭。记者在锦龙·莱顿风情项目部见到这位策划经理时，直入正题开始了本次访谈......
记者：曹经理，作为本土知名营销策划经理，能介绍下自己吗？
曹建安：作为土生土长的景德镇人，接触房产还要追溯到1998年，那个时候我还在广告业工作，由于工作的原因同房产行业经常打交道，久而久之对房地产产生了浓厚的兴趣，2000年正式进入房地产行业，在金龙房地产公司工作，后来加盟浙江唐臣房产策划机构工作。那时，我市的房产业才刚起步不久，还没有一家专业的房产策划公司，而楼盘的宣传更没有象样的策划包装，浙江唐臣房产策划机构的入驻无疑给我市房产专业策划行业填补了一项空白，在唐臣我也学到了不少的房产策划经验。亲身参与了农机大市场、锦龙家居大世界、圣罗帝景、春天花园等项目的策划营销。这期间我越来越深刻的感悟到：房地产策划博大精深，让我深深喜欢上了房地产，于是“把我的一生投身到房地产业”成为我坚定的信念，同时我也相信：只要专心一业，便丰盛一生。
记者：的确，人一旦爱上了这一行，又准备奉献自己的一生，确实是其乐无穷。掐指算来，你在房产业也有7个年头，俗语讲“七年之痒”，那么你又如何看待这7年的房产营销策划生活？
曹建安：我一直认为房产营销策划是一份“自摸职业”，而“全程策划”则是对营销策划人的基本要求，一个楼盘的成功离不开营销策划，而市场的定位则是关键，7分定位+3分推广，可以说定位同样是对营销策划人的最大挑战。定位是对市场的深度和广度，在其基础上，因时因人因地因生活方式制定最准确的定位，如此这般来细化所有的工作。所以，做策划的人，走全程策划才能发挥真正的专业水平，才能体现策划人真正的价值。7年来经历了较多不同的楼盘，遇到了各种不同的问题，经过重重的磨练，虽然走了些弯路，但是，我认为那些弯路也是人生的一种财富，弯路走多了，财富也就随之而来。
记者：你从事房产行业以来，接触了不少了楼盘，作为一个操盘手，应该具备怎样的专业能力？你的体会又是什么呢？
曹建安：作为一个操盘手要求专业面很广，房地产业融合了建筑、园艺、营销、管理、金融、新闻、广告等学科，如果专业过窄，就会顾此失彼，忙中出错，没有多年的操盘实战经验积累，很难成为一个优秀的的操盘手。我个人在操盘上最深的体会是：我提倡实效营销，主张从顾客中来，到顾客中去，一切从实际出发，楼盘成交量是检验营销正确与否的一个标准。就拿市场定位来说，很多时候要有超前的思想，当然也不能太过分超前，这里有个度的把握问题。规划设计要因地制宜，因时制宜，关键还要因人制宜，因生活方式制宜，好户型是相对这个城市客户习性而言的，有些楼盘项目在前期准备不够，没有经过认真的市场调研，也没有专业的营销策划，就匆忙开发，从而导致出现滞销情况。还有某些楼盘在规划设计上脱离了目标客户，不能正确的把握到客户的生活特征和习惯，不能够满足业主的生活需求，从而步入市场的误区。常见的销售组织、管理跟不上、销售培训滞后，缺乏有效监督执行，因此培训的效果就难以体现。另外，楼盘的售后服务也很重要，有些楼盘房子销售完了，从此对业主不闻不问，致使老客户的作用无法发挥，同时还会造成前期业主入住时矛盾重重，影响项目后期的正常销售，尤其是物业管理和维护对企业的影响和下期楼盘销售也不能忽视。
记者：听说最近你负责锦龙·莱顿风情这个新项目，并担任项目的全程策划营销总监，好的项目必定有个好的营销团队，你对营销团队又怎样理解？将如何去管理呢？
曹建安：首先，一个成功的楼盘项目是需要一个齐心协力的团队，团队不能是乌合之众，作为营销策划经理必须防止团队走向两个极端：一是竭力回避冲突，大家一团和气；二是极端冲突不断，团队员工无心工作。要打造一个优秀的房地产销售团队，我认为首先应该从完善规章制度入手，提前预防关于客户区分和利益分配等方面的纠纷，其次要注重加强员工系统培训，提高团队工作效率，才能战之能胜；另外，一个高效率的团队应该是一个敬业的团队，完成销售任务，为企业创造价值则是团队每个成员的天职。
