我们要造放心小区——瓷都房地产新任总经理刘贵水访谈实录

梨树园小区是我市最大的住宅小区工程,其开发单位是我市老牌的国有开发商--瓷都房地产开发公司,最近,因工作需要,瓷都房地产公司原书记刘贵水接任了公司的总经理一职,俗话说:“新官上任三把火”，这位刘总经理会给梨树园小区带来什么样的变革呢？带着这个疑问，记者一行走进了瓷都房产开发公司。

记者（以下简称记）：非常多谢刘总能接受我们的采访。大家都知道刘总刚接任总经理一职位，那么是否能为我们介绍一下瓷都房地产开发公司的前期工作、现在工作以及当前主要任务好吗？

刘总：我们梨树园是在一片荒地上拓展起来的。刚建设之初其中艰辛是很多局外人难以想象的！但是凭借瓷都房产工作人员上下协力，我们已经将梨树园建设成为具有一定规模的品牌的住宅小区。现在，第一期结束建筑已经基本竣工，我们已经开始筹建梨树园的二期开发。为了能使梨树园小区更具吸引力，我们提出了创放心小区、品牌小区这一概念，并切实落实。

记者：刘总能向我们介绍一下放心小区的主要内容是什么？！

刘总：可以，我们提出的放心小区主要包括以下三点，首先是质量业主放心；其次是服务住户放心；第三是管理政府放心。力求打响梨树园这一品牌，力争优秀。至于这三点的详细内容则包括：

记：质量放心的主要内容能谈一谈吗？

刘总：为了能提升建筑质量，我们采取了物业管理提前介入管理的措施。每星期我们组建建设质量安检队，并聘请老质检站站长做指导！在陆主任的主持下，每周5次进行检查。对于发现的问题我们采取以下三步：

1、  发现问题先整改

2、  返工

3、  返工不合格推倒重来。

哪怕已经耗资数万，我们亦不会有一丝疏漏，只要质量不过关一律推倒。近日省内检查团对我方建设工地进行实地考察，我们的工地质量得到了检查团的一致好评，并被评为放心工程。在我们看来质量管理应纳入正常管理范畴，而非为了应付检查，这项工作我们会长期做下去。

记：服务住户的主要内容呢？

刘总：我们要求物业管理了解建筑结构，提前介入，为将来收费管理做准备。并力求了解管线走向，集中管理！

为了加强治安治理管理，提高保安素质。我们聘请了外地专业保安。梨树园至今未丢失过车辆，未失窃过，这与我们专业规范的保安团队是分不开的。

我们还大力扩大服务范围，解决就业问题。为了便于住户，我们正在与各部门商洽区内上门收费服务，这些服务商包括水、电、煤气、有线电视、电话费等，从根本上方便梨树园的居民。

为了能拓展服务方式，我们还准备自建有线电视网，住户收到的电视节目将从22台变42台，使住户的娱乐视野更广阔。

在清洁卫生方面，我们还加大了清扫管理力度，从一天一次扫楼道清垃圾，改为两次！并加强绿化环境管理，为了能做好此项工作我们送专人进修环境绿化管理。

我们认为，只有提供优质服务，才能使业主、住户认可，更便于我方工作的开展。

记：从政府放心方面来看，又有哪几点呢？！

刘总：由于我们所建设的是政府规定的经济适用房，所以在价格方面严格执行政府批价。为了能使用户对适用性认可，我们在建设的时候就充分考虑建筑面积大小的适用性。为了能与市政府的政策相配合，我们严格按照安置条款执行，使这些便民措施切实落实在民众头上。

记：在与民营或股份制开发团队的对抗上，您认为梨树园该如何应对呢？！

刘总：管理——我们有一套严格的管理制度，一切按程序工作。

技术——我们的人员皆是拥有多年经验的高素质团队。

政策——由于我们所建设的是经济适用房，所以在政策上会有一定优惠条件，但这些会逐渐减弱，毕竟我们还需走向市场！对于自身吸引力的提升，我们将采取消肿、分流、提高服务质量、机构改革、竞争上岗、工作培训等措施，力争在今冬明春卸下包袱，加入市场竞争！

记：准备何时开始

刘总：我们准备在12月中下旬动手，包括体制改革，现在进行前期酝酿。

记：能不能将此理解为您上任后比较大型的行动

刘总：可以这样理解，只有通过这样才能达到长治久安。利用国营企业的优势提升自身的层次。

记：鉴于刘总刚接手，不知您对于梨树园与其他小区相比有些什么样的优势。

刘总：规模优势。我们所建设的是全市最大，甚至可以说是全省较具规模的小区。

价格优势。梨树园的价格较市面均价略低，大致比其他小区低20%左右。

有针对性。由于我们的价格较低，所以针对市内中低层生活用户。

管理优势。由于我方已运作多年，所以在管理方面较有优势。

记：现时各房产商皆大打服务牌，不知梨树园在此方面如何应对？

刘总：我们亦认为服务是关键，但与其他开发商不同的是，我们大胆提供有偿服务，这里分以下几点：

1、我们不搞不利于小区的服务

服务与价值相融合，有优质合理的服务方可收费。先加强自身优势，才获取自身应得的报酬。

2、通过提供服务，来提高服务质量，通过提高服务质量，来拓展收入渠道。

记：不知正在如火如荼的二期工程各方面的进度如何？

刘总：二期我们在去今年七月便开始筹组，直到去年10月方拉开序幕，预计明年8月结束，后年6月结束销售。现时，二期开工量60%，竣工面积达到开工量的30%，销售率93%，各组团的销售率大致为80%，销售情况较乐观！

由于我们制订的价格是830元/m²，这个价格与景德镇中低收入水平较吻合，所以销售情况较好！但由于建筑成本大幅提高，但售价并未提高。每平米仅提高16元左右。而市政府规定可上下浮动10%左右，所以现时相对而言尚有较大价格浮动空间。

记：能询问一下二期竣工后，入住户数大致为多少吗？

刘总：4000户左右，相当于一个颇具规模的小镇了（笑）。

记：那请问梨树园价格是否会持续上涨

刘总：会，会有一定上涨空间，但不会突破市政府规定的价格916元/平方米。现时市场均价约为1050元/平米，我们比他们低20%左右，以体现出政策优惠房的优势。

记：非常感谢刘总在百忙之中抽空接受我们的采访。

刘：谢谢！希望梨树园小区日后能和景德镇在线多作接触。